明日9月9日は、今や世界中で愛されるケンタッキーフライドチキンの創業者、カーネル・サンダースの誕生日です。65歳から本格的に事業を始め、愛車でフライドチキンの調理法を売り歩いた彼の不屈の物語は、多くの人々に勇気を与えます。その成功の根底には、これから紹介する、シンプルで力強い哲学がありました。
「私にはたった一つのルールがあった。それは、自分の持てる最高のものを与えることだ。」
KFC創業者 カーネル・サンダース
この言葉は、カーネル・サンダース氏のビジネスのすべてを貫く、たった一つの、しかし最も重要な原則を示しているようです。それは単に美味しいチキンを提供するだけでなく、素材の選定から調理法、そして顧客へのサービスに至るまで、一切の妥協を許さないという固い決意の表れだったのかもしれません。小手先のマーケティングや価格戦略ではなく、常に「最高の価値」を提供し続けること。この実直な姿勢こそが、顧客との揺るぎない信頼関係を築き、時代を超えて愛されるブランドの礎となったのではないでしょうか。