ウォーレン・バフェット「評判を築くには20年かかるが、壊すには5分もかからない。」

本日8月30日は、「オマハの賢人」と称され、その投資哲学だけでなく、実直な人柄でも世界中から尊敬を集める投資家、ウォーレン・バフェットの誕生日です。

「評判を築くには20年かかるが、それを壊すには5分もかからない。そのことを考えれば、物事への取り組み方も変わるはずだ。」

投資家、経営者　ウォーレン・バフェット

バフェット氏が語る「評判」とは、企業にとって最も重要な無形資産である「信頼」に他なりません。顧客や社会からの信頼は、日々の誠実な事業活動の積み重ねによって、長い年月をかけてようやく築かれます（20年）。しかし、たった一度の不正や不誠実な対応によって、その全てが一瞬で崩れ去る（5分）危険性を孕んでいます。この言葉は、短期的な利益よりも、長期的な信頼を守ることを意思決定の基軸に置くべきであるという、企業倫理の根幹を示唆しているのかもしれません。